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Gepflanzte Bäume:
Unser Wald
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ACARAA

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IN WELCHE LÄNDER LIEFERT IHR?

Die Produkte von ACARAA erhältst du in folgenden Ländern:

- Deutschland

- Österreich

- Italien

WIE HOCH SIND DIE LIEFERKOSTEN?

Unsere Lieferung ist für dich immer kostenlos.

WAS MUSS ICH BEACHTEN, WENN ICH IN DIE SCHWEIZ BESTELLEN MÖCHTE?

Wenn du eine ACARAA-Lieferung in die Schweiz erhalten möchtest, dann müsstest du dich zunächst bei MeinEinkauf.ch registrieren. MeinEinkauf.ch generiert dann eine individuelle Email-Adresse für dich, mit der du bei ACARAA bestellen kannst. Beachte dabei bitte, dass die Lieferadresse die Adresse von MeinEinkauf.ch ist.

Wenn du über MeinEinkauf bestellst, fallen keine weiteren Lieferkosten an. Die Kosten für die weitere Abwicklung von Seiten MeinEinkauf unterliegt der Preistabelle von MeinEinkauf.

WIE WIRD MEINE BESTELLUNG VERSANDT?

Mit sehr viel Sorgfalt, denn wir möchten, dass deine Produkte im perfekten Zustand bei dir eintreffen! Die Lieferung von Paketen erfolgt über DHL und DPD. Sendungen, die nur Proben enthalten, werden von der Deutschen Post als Briefsendung geliefert.

IN WELCHEM ZEITRAUM KANN ICH MEINE BESTELLUNG ZURÜCKGEBEN?

Bei ACARAA hast du eine 30 Tage Geld-zurück-Garantie.
Wir haben den höchsten Anspruch an die Qualität unserer Produkte. Deshalb bieten wir dir an, unsere Produkte 30 Tage lang zu testen. Solltest du danach nicht zufrieden sein, kannst du dein Produkt innerhalb dieser Zeit kostenlos an uns zurücksenden und erhältst dein Geld zurück.

WAS SOLLTE ICH NOCH ÜBER DIE LIEFERUNG MEINER BESTELLUNG WISSEN?
  • Sachets werden per Briefsendung verschickt. Es gibt leider keine Möglichkeit Briefsendungen per track&trace nach zu verfolgen.
  • Sobald deine Zahlung bei ACARAA eingegangen ist, erhältst du eine entsprechende Benachrichtigung per E-Mail. Du erhältst eine weitere Benachrichtigung, sobald das Paket an deine Lieferanschrift versandt wurde.
  • Bestellungen werden aus unserem Logistikzentrum in Deutschland versandt.
  • Die angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf die Zeit ab dem Zeitpunkt des Versands. Bitte beachte, dass es gegebenenfalls zu Abweichungen in der Lieferzeit kommen kann.
  • Derzeit sind Express-Lieferungen leider nicht möglich.
  • Wenn ein Paket nicht zustellbar ist (weil der Empfänger beispielsweise unter der Lieferanschrift nicht anzutreffen ist), erhältst du eine Benachrichtigung der DHL oder DPD mit weiteren Anweisungen. Normalerweise kannst du mit DHL oder DPD dann einen neuen Zustellungstermin vereinbaren oder das Paket selbst in einem Lager des Unternehmens in deiner Nähe abholen.
  • Sollte dein Name nicht an der Türklingel oder dem Briefkasten stehen, dürfen wir die Sendung nach deutschem Gesetz leider nicht zustellen.
IST EINE LIEFERUNG AN EINE DHL PACKSTATION MÖGLICH?
  • Die Lieferung an DHL Packstationen ist möglich, sofern die Bestellung nicht ausschließlich Warenproben enthält.
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